×

Rechnung
einfach erklärt

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Verbrauchsabrechnung.

Rechnungserklärung starten

Erklärfilme

Zusammenhänge rund um Ihre Rechnung unterhaltsam erklärt.

Filme ansehen

Persönlich
für Sie da

Wir informieren und beraten Sie persönlich.

Kundencenter anzeigen

Gutschrift

Gutschrift

Da Ihre Rechnung in der Regel auf Abschlagszahlungen basiert, die sich am Verbrauch des vergangenen Jahres orientieren, kann es vorkommen, dass Sie zu viel gezahlt haben. Die Ursache für einen geringeren Verbrauch kann etwa in einen längeren Urlaub oder sparsameren Geräten liegen. In diesem Fall ergibt sich für Sie eine Gutschrift, also ein Betrag, den wir mit der nächsten Rechnung verrechnen. Das heißt, Ihre nächste Rechnung wird um diesen Betrag günstiger. 

zurück